Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e os nossos serviços, incluindo o formulário de opinião relativo à máquina de higienização de capacetes.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Quadrilátero, Lda

Rua Infante D. Henrique, Nº 26 4780-482 Santo Tirso

Email: info@chelmet.pt

3. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados:

• Nome (opcional)
• Email (opcional)
• Avaliações e respostas ao formulário
• Dados técnicos (IP, navegador, dispositivo)
• Dados de utilização do site (cookies, analytics)

4. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados são recolhidos para:

• Melhorar a qualidade do serviço de higienização
• Analisar a satisfação dos utilizadores
• Responder a pedidos ou feedback
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar a experiência no website

5. Base Legal

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento do utilizador (formulários)
• Interesse legítimo (melhoria do serviço)
• Cumprimento de obrigações legais

6. Partilha de Dados

Os seus dados não são vendidos. Podem ser partilhados apenas com:

• Prestadores de serviços (ex: alojamento web, analytics)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

7. Retenção de Dados

Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Apagar os seus dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Retirar consentimento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email indicado.

9. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies para:

• Melhorar a experiência do utilizador
• Analisar tráfego (ex: Google Analytics)

Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

11. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a sua consulta regular.

12. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, pode contactar:
📧 info@chelmet.pt